Termini e condizioni

Scopo dei Termini

Questi Termini e Condizioni ("Termini") regolano il tuo utilizzo dei nostri servizi di gioco online (il "Servizio") forniti da Ardente Casino. Accedendo o utilizzando il Servizio, accetti di essere vincolato da questi Termini.

Accettazione dei Termini

Devi leggere e accettare questi Termini prima di utilizzare il Servizio. Se non sei d'accordo con una parte di questi Termini, ti preghiamo di non utilizzare il Servizio.

Età e Restrizioni Legali

Devi avere almeno 18 anni (o l'età minima richiesta nella tua giurisdizione) per utilizzare il Servizio. Utilizzando il Servizio, confermi di avere l'età legale per scommettere o partecipare ad attività di gioco nella tua giurisdizione.

Registrazione dell'Account

Idoneità

Solo gli individui che si trovano fisicamente in paesi in cui il gioco online è consentito possono registrarsi per un account con noi.

Requisiti di KYC e Verifica

Ci riserviamo il diritto di richiedere ulteriori informazioni per verificare la tua identità. Devi fornire informazioni accurate e complete al momento della registrazione per un account.

Responsabilità per la Sicurezza dell'Account

Sei responsabile del mantenimento della riservatezza dei dettagli del tuo account, compresi nome utente e password. Se sospetti che qualcuno abbia accesso al tuo account senza autorizzazione, contatta immediatamente il nostro team di supporto.

Depositi e Prelievi

Metodi di Pagamento Accettati

Accettiamo una varietà di metodi di pagamento, tra cui carte di credito/debito, portafogli elettronici e criptovalute.

Limiti Minimi e Massimi

L'importo minimo di deposito è di €20. Il limite massimo di prelievo per giorno è di €500. Il limite massimo di deposito per giorno è di €5.000.

Tempi di Elaborazione e Commissioni

I depositi vengono elaborati immediatamente, soggetti a restrizioni sui metodi di pagamento. I prelievi possono richiedere fino a 5 giorni lavorativi per essere elaborati. Non addebitiamo commissioni per depositi o prelievi.

Politica Anti-Riciclaggio

Ci riserviamo il diritto di richiedere ulteriori informazioni per conformarci alle normative anti-riciclaggio.

Bonus e Promozioni

Come Vengono Accreditati i Bonus

I bonus vengono accreditati automaticamente quando soddisfi le condizioni specificate. Si prega di consultare i nostri termini sui bonus per i dettagli su come funzionano.

Requisiti di Scommessa

Devi scommettere l'importo depositato un minimo di 35 volte prima di prelevare eventuali vincite. Alcuni giochi possono avere requisiti di scommessa specifici, che sono dettagliati nei nostri termini sui bonus.

Clausole di Scadenza e Abuso

I bonus scadono dopo 7 giorni dalla data in cui sono stati accreditati sul tuo account. Se tenti di prelevare eventuali vincite prima di soddisfare i requisiti di scommessa, ci riserviamo il diritto di annullare il bonus e qualsiasi vincita associata.

Gioco e Imparzialità

Utilizzo di RNG

Utilizziamo Generatori di Numeri Casuali (RNG) per garantire risultati equi e casuali in tutti i giochi.

Malfunzionamenti del Gioco

Se un gioco malfunziona durante il gioco, possiamo annullare eventuali scommesse effettuate o accreditare il tuo account con l'importo originale della scommessa.

Limiti sul Gioco e Strumenti di Gioco Responsabile

Ci riserviamo il diritto di limitare la tua attività di scommessa se sospettiamo che tu stia mostrando comportamenti problematici nel gioco. Puoi anche utilizzare i nostri strumenti di gioco responsabile, inclusi limiti di deposito, limiti di scommessa e limiti di sessione.

Gioco Responsabile

Opzioni di Autoesclusione

Puoi scegliere di non utilizzare il Servizio per un periodo specificato contattando il nostro team di supporto. Durante questo periodo, non ti invieremo materiali di marketing o offerte promozionali.

Limiti di Deposito, Scommessa e Sessione

Offriamo strumenti per aiutarti a gestire la tua attività di gioco, inclusi limiti di deposito, limiti di scommessa e limiti di sessione.

Link di Aiuto e Supporto

Puoi trovare informazioni sul gioco responsabile, le opzioni di autoesclusione e i dettagli di contatto del nostro team di supporto nella nostra sezione Aiuto.

Attività Proibite

Abuso di Bonus

Ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi bonus o vincita associata se sospettiamo che tu abbia tentato di abusare di un'offerta bonus.

Frode, Collusione o Manipolazione

Qualsiasi tentativo di manipolare o imbrogliare il sistema comporterà la sospensione dell'account e potenziale azione penale.

Utilizzo di Bot o Sistemi Automatizzati

È severamente vietato l'uso di bot o sistemi automatizzati per piazzare scommesse.

Sospensione e Chiusura dell'Account

Chiusura Volontaria dell'Account

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento contattando il nostro team di supporto. Si prega di notare che non sarà possibile prelevare fondi fino a quando l'account non sarà verificato come chiuso.

Violazione dei Termini

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere il tuo account se sospettiamo che tu abbia violato questi Termini.

Inattività e Account Dormienti

Se il tuo account rimane inattivo per un periodo di 12 mesi, potremmo chiuderlo. Puoi riattivare il tuo account contattando il nostro team di supporto.

Privacy e Protezione dei Dati

Informazioni Raccolte

Raccogliamo dati personali per fornire il Servizio e conformarci alle normative. Si prega di consultare la nostra Informativa sulla Privacy per dettagli su come utilizziamo e conserviamo le tue informazioni.

Utilizzo e Conservazione dei Dati Personali

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire il Servizio, prevenire frodi e conformarci alle normative. I tuoi dati sono conservati in modo sicuro in conformità con le linee guida GDPR (se applicabile).

Limitazione di Responsabilità

Perdite

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Errori di Sistema

Ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi scommessa effettuata durante un errore di sistema. Ti sarà accreditato l'importo originale della scommessa.

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Modifiche e Aggiornamenti

Diritto di Modificare i Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento senza preavviso. Dovresti rivedere regolarmente questi Termini per assicurarti di comprendere i tuoi obblighi.

Notifica di Modifiche

Forniremo una ragionevole notifica delle modifiche a questi Termini, che possono includere notifiche via email o aggiornamenti nell'app.

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